Política de Privacidad de Bogote.COM

Última actualización: Octubre de 2026

En Bogote.COM nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones móviles (en adelante, los "Servicios"). Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cómo garantizamos tus derechos.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta y perfil: Al registrarte voluntariamente, recopilamos tu nombre, correo electrónico y credenciales cifradas para autenticación y gestión de tu perfil.
Datos de aportes comunitarios: Precios de productos, nombres de establecimientos y listas de compras que decides crear o compartir dentro de las aplicaciones.
Información técnica y de auditoría: Para usuarios en modo invitado o envíos de soporte, registramos la dirección IP con fines de prevención de fraude, control de abuso y auditoría de aportes. En reportes de soporte, se pueden incluir datos de diagnóstico técnico (marca, modelo de dispositivo y versión del sistema operativo).

2. Permisos del Dispositivo (Aplicaciones Móviles)

Nuestras aplicaciones, incluyendo SmartScan, pueden solicitar acceso a ciertas funciones del dispositivo únicamente cuando sea necesario para operar:

Cámara: Utilizada en tiempo real mediante bibliotecas de escaneo óptico exclusivamente para la lectura e identificación de códigos de barra comerciales de productos. No se capturan, transmiten ni almacenan imágenes o fotografías personales en nuestros servidores.
Ubicación aproximada y precisa (GPS): Utilizada para identificar distritos, departamentos y ubicar sucursales o supermercados cercanos donde se registran y comparan los precios de productos.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

Autenticar y sincronizar tu sesión entre nuestros servicios.
Operar las funciones de comparación de precios colaborativos, gamificación (puntos, niveles e insignias) y listas compartidas.
Garantizar la seguridad e integridad del catálogo evitando registros automatizados o fraudulentos.
Atender solicitudes de soporte técnico y feedback enviadas a través de nuestros formularios.

Bogote.COM no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios con terceros bajo ninguna circunstancia. No enviamos correos masivos no solicitados (SPAM).

4. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos mientras mantengas activa tu cuenta. Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la eliminación total de su cuenta y sus datos personales asociados enviando un correo a bogote@bogote.com indicando el correo registrado. La solicitud será atendida a la brevedad posible.

5. Contacto

Para dudas, consultas o reclamos vinculados al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Bogote.COM - Área de Tecnología y Servicios
Correo electrónico: bogote@bogote.com
Lima, Perú.